প্রশ্নগুলো যেভাবে সাজানো হয়েছে
আমরা লক্ষ্য করেছি যে বেশিরভাগ প্রশ্ন কয়েকটি নির্দিষ্ট বিষয়ে ঘোরে—জমা কীভাবে হয়, উত্তোলনে কী কী ধাপ, মোবাইলে লবিতে ঢুকতে কী করতে হয়, আর সহায়তা পেতে কোথায় যেতে হয়। তাই আমরা প্রশ্নগুলো ক্যাটাগরি ধরে ভাগ করেছি। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা করতে গেলে কী ধাপ মানতে হবে সেটা একটা আলাদা অংশে আছে। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত প্রশ্ন—যেমন পাসওয়ার্ড রিসেট, OTP না আসা, বা প্রোফাইল
আপডেট—এগুলো আরেকটা অংশে। মোবাইল ব্রাউজারে সাইট কেমন কাজ করে, কোন কোন ডিভাইসে ভালো চলে, সেটাও আলাদা করে দেওয়া আছে। আমাদের লাইভ সহায়তা দল যেকোনো সময় চ্যাটে থাকে, তবে এই পাতায় বেশিরভাগ সমস্যার সমাধান নিজেই পেয়ে যাবেন।
- bKash
- Nagad
- Rocket